1. Quiénes somos
Investamind es operado por RainHub LLC en Puerto Rico. En esta política, “Investamind”, “nosotros” y “nuestro” se refieren a RainHub LLC operando como Investamind.
2. Información que recopilamos
Recopilamos la información que decides proporcionar cuando utilizas el sitio, la app o nuestros servicios:
- Nombre, correo y datos de perfil utilizados para crear y administrar tu cuenta de Investamind.
- Progreso de aprendizaje, interacciones, contenido y preferencias necesarios para operar las funciones de la app.
- Nombre, correo, número de WhatsApp, experiencia, objetivos y respuestas relacionadas cuando solicitas coaching.
- Estado de suscripción e identificadores de transacción necesarios para confirmar o restaurar una membresía PRO.
- Comunicaciones que nos envíes y solicitudes de soporte.
- Información técnica básica necesaria para operar, proteger y diagnosticar los servicios, como dirección IP, navegador, dispositivo y registros de seguridad.
No recopilamos ni almacenamos directamente los datos completos de tu tarjeta. Las compras dentro de la app son procesadas por App Store.
3. Cómo utilizamos la información
- Entregar accesos, contenido, comunicaciones y servicios solicitados.
- Procesar aplicaciones de coaching y coordinar llamadas.
- Confirmar pagos, administrar membresías y prevenir fraude o duplicados.
- Responder preguntas y brindar soporte.
- Enviar actualizaciones o comunicaciones cuando hayas dado tu consentimiento.
- Proteger el sitio, cumplir obligaciones legales y mejorar la experiencia.
4. Proveedores y plataformas externas
Podemos compartir la información estrictamente necesaria con proveedores que ayudan a operar el servicio, incluyendo Apple y App Store para compras dentro de la app, Stripe para pagos coordinados por separado, Resend para correos, Calendly para citas y proveedores de alojamiento e infraestructura. Cada plataforma procesa información bajo sus propios términos y políticas de privacidad.
La comunidad puede mostrar tu nombre, imagen de perfil y contenido a otros miembros según las funciones y configuraciones disponibles. No publiques información financiera, contraseñas ni datos sensibles dentro de espacios comunitarios.
5. Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para prestar los servicios, mantener registros comerciales, resolver disputas y cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables, pero ningún sistema en internet puede garantizar seguridad absoluta.
6. Tus opciones
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de la información personal que conservamos, o retirar tu consentimiento para comunicaciones futuras. Algunas solicitudes pueden estar sujetas a obligaciones legales de conservación. Escríbenos desde el correo asociado a tu registro.
7. Personas menores de edad
El sitio y los servicios están dirigidos exclusivamente a personas de 18 años o más. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años. Si entiendes que recibimos información de una persona menor, notifícanos para evaluarla y eliminarla cuando corresponda.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o requisitos aplicables. Publicaremos la versión vigente en esta página junto con su fecha de actualización.
9. Contacto
Para preguntas o solicitudes de privacidad, escribe a support@investamind.com.